Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/Hỗ trợ kỹ thuật từ xa
Mắt Bão BPO
Hạn nộp hồ sơ : 30/04/2026
Mức lương
20 - 26 triệu
Khu vực
Hình thức
Toàn thời gian
Tiếng Hàn
TOPIK 5
Số lượng tuyển
3
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Địa điểm làm việc
Tầng 19 toà ICON4, số 243A phường Láng, TP Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ từ xa, hỗ trợ cài đặt phần mềm ứng dụng trên máy tính đầu cuối cho Khách hàng.
- Theo dõi và tiếp nhận phân bổ/xử lý yêu cầu của người dùng về các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm và phần cứng.
- Tuân thủ các quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn và theo dõi hỗ trợ những vấn đề của khách hàng và người dùng để đảm bảo những vấn đề này đã được hoàn toàn giải quyết.
- Các ca làm việc
+ Ca chiều: 15h30 - 22h30
+ Ca đêm: 22h30 - 06h30
Điều kiện
- Học vấn: Cao đẳng trở lên
- Ngôn ngữ: tiếng Hàn giao tiếp lưu loát (tương đương TOPIK 4, 5)
- Kinh nghiệm: 6~12 tháng kinh nghiệm tương đương (ưu tiên từng làm Call center)
- Kỹ năng: Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng và có kiến thức IT cơ bản
- Tổ chất: tư duy tích cực, ham học hỏi
Quyền lợi
* Mức lương
- Ca chiều: 15h30 - 22h30: từ 20 - 23tr/tháng 26 công, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
- Ca đêm: 22h30 - 06h30 sáng: từ 23 - 26tr/tháng 26 công, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
* Được hưởng phúc lợi theo luật như BHYT, BHXH, ngày phép, thưởng lễ Tết.
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi
* Thử việc 2 tháng (tháng đầu nhận 85% lương, tháng 2 nhận 100% lương)
Thông tin liên hệ
Ms Sao
Tầng 19 toà ICON4, số 243A phường Láng, TP Hà Nội
